Har du ingen lyd på din iPhone 7 ved opkald, har du prøvet at justere lydstyrken uden held, eller døjer den med andre lydproblemer ved udegående eller indgående opkald?
Så er du ikke alene.
Flere forbrugere har over de seneste år rapporteret, at deres lidt ældre iPhone 7 er stoppet med at fungere, efter de i længere tid har haft problemer med lyden, eller når de skal bruge mikrofonen. Hos Telerepair har vi også udført flere reparationer på iPhone 7, 7+ og iPhone reparation på andre modeller med lyd- og mikrofonproblemer.
Men hvad er årsagen til fejlen? Og hvordan kan den løses?
Hvad er iPhone 7 Loop Disease?
Hvis højttalerne eller mikrofonen i din iPhone 7 er stoppet med at fungere – eller hvis din telefon er stoppet med at virke, efter du har haft varige lydproblemer – er det højst sandsynligt tale om iPhone 7 Loop Disease.
Navnet stammer fra en artikel fra Motherboard, hvori flere mobilreparatører fortæller om kunder, der har lidt under grå og utilgængelige lyd-ikoner. Problemet har over tid udviklet sig til, at iPhonen går i stå og konstant genstarter sig selv eller bliver fanget i opstartsfasen. Kort sagt, så kører Apple-ikonet i ring, indtil batteriet løber tør for strøm.
Loop Disease rammer kun ældre iPhones, da det opstår på grund af almindelig slitage.
Symptomer på iPhone 7 Audio IC-lydproblemer
Symptomerne på iPhone 7-lydproblemerne forværres over tid. De tidligere symptomer rammer ofte mikrofonen og lyden. Når problemet tager til, vil du også opleve, at din iPhone fryser eller måske ikke kan starte op.
- Ingen eller dårlig lyd eller mikrofon
- Opkald uden lyd
- Taleren lyder som om, de er under vand
- Ingen lyd på videooptagelser
- Statiske forstyrrelser på opkald
- Siri kan ikke høre dig
- Grå lyd- og mikrofon-ikoner
- Højttaler-ikon er gråt under opkald
- “Recording Failed”-fejl
- “No audio devices found”-fejl
- Memo-appen fungerer ikke
- Din iPhone tager fem til ti minutter at starte op
- Din iPhone genstarter sig selv jævnligt
- Din iPhone fryser, permanent, på Apple-logoet
Ingen lyd på iPhone ved opkald – Hvad er årsagen til lydproblemerne?
Selve problemet er opstået, fordi en af de plader, der forbinder lydchippen med resten af telefon, er gået løs. Når der ingen lyd er på din iPhone, er det er altid den samme plade, der går løs – C12.
Problemet kan skyldes, at telefonen er blevet bøjet – men ikke mere, end det kan forventes ved almindelige mobiltelefoner. Det betyder også, at hvis du bærer din mobil i lommen, vil den være under større risiko for Loop Disease.
Alt dette tyder på, at der er tale om en fabriksfejl på Audio IC-lydchippen. Spekulationen går på, at Audio IC-fejlen skyldes dårligt design og materiale. Lydchippen har fået den forkerte placering, og yderskallen på telefonen har ikke beskyttet den godt nok mod slid.
Fejlen har også medført, at Apple i sommer 2019 blev sagsøgt for at have snydt eller bedraget deres kunder, da de havde benægtet, at der var deres ansvar at fikse problemet.
Hvordan løser man iPhone 7 Loop Disease-lydproblemer?
Det er selvfølgelig utroligt træls, når man ingen lyd har på sin iPhone. For at løse problemet, er du nødt til at få en iPhone 7-reparation. Der er nemlig ikke noget, du selv kan gøre, når du eksempelvis oplever, at du ingen lyd har på din iPhone ved opkald.
Når du afleverer din iPhone 7 til Telerepair, kan vi dog lynhurtigt fikse fejlen for dig. Vores teknikere vil først åbne mobilen, og sikre, at der er tale om Loop Disease. Arbejdet bliver udført under sikre forhold, så din iPhone ikke lider overlast under reparationen.
Herefter fjerner vi audio IC-lydchippen, og lodder pladen fast til motherboard igen, ved at bruge en tynd kobberledning. Det styrker forbindelsen, uden at du skal behandle telefonen anderledes i din hverdag.
Reparationer tager under en halv time, og herefter vil du igen havde lyd på din iPhone. Den vil fungere præcis, som da du først pakkede den ud af æsken. Problemet vil desuden ikke vende tilbage, fordi vi har givet den lidt ekstra smidighed.
Hvis du oplever, at skaden vender tilbage før tid, så giver vi dig også en ny reparation helt gratis.
Står du og har brug for en bundkort reparation, kan du finde den her hos Telerepair.
Oplever du problemer med lyden ved en bestemt app, kan det oftest løse sig ved blot at lukke appen helt ned og åbne den igen.
Har du mistet din enhed? Så læs vores guide til, hvordan du finder den med Find My iPhone.
