iPhone ikke kan sende sms’er

iPhone kan ikke sende sms’er – sådan løser du problemet

—

by

rh
in

Du står og skal sende en vigtig besked – men din iPhone kan ikke sende sms’er. Måske forsøger du igen og igen, men beskeden bliver ikke leveret. Måske får du en fejlmeddelelse. Eller måske forsvinder beskederne bare uden at nå frem. Det er et irriterende problem, og for mange iPhone-brugere kommer det helt ud af det blå.

Heldigvis er det som regel noget, der kan løses. I denne guide gennemgår vi de mest almindelige årsager til, at iPhone ikke kan sende sms’er, og hvad du selv kan gøre – trin for trin – for at få beskedfunktionen til at virke igen.

Forstå forskellen: SMS vs. iMessage

Når man oplever, at iPhone ikke sender sms’er, er det vigtigt at skelne mellem SMS og iMessage. iMessage bruges mellem Apple-enheder og kræver internetforbindelse. De beskeder vises med blå bobler. SMS’er – dem med grønne bobler – sendes via mobilnettet og fungerer både til Android-telefoner og almindelige telefonnumre. Denne guide handler om problemer med SMS, altså når din iPhone ikke kan sende beskeder til modtagere uden iMessage.

Trin 1: Tjek din netværksforbindelse

SMS’er kræver mobilnetværk. Hvis din iPhone ikke kan sende sms’er, kan det være fordi, du har dårlig eller ingen signal. Kig øverst på skærmen: Har du dækning? Hvis der står “Ingen service” eller kun vises en prik, har telefonen svært ved at komme igennem.

Aktivér og deaktiver flytilstand som en hurtig metode til at genoprette forbindelsen. Det gør du via Kontrolcenter. Hvis du stadig ikke har signal, prøv at bevæge dig et andet sted hen – eller kontakt dit mobilselskab for at høre, om der er driftproblemer i området.

Trin 2: Genstart din iPhone

En hurtig genstart kan ofte løse midlertidige fejl. Hvis iPhone ikke sender sms’er, kan det være et midlertidigt softwareproblem. Sluk telefonen helt, vent i 30 sekunder, og tænd den igen. Prøv derefter at sende en besked til en kontakt, du ved har et aktivt nummer.

Trin 3: Gå ind i indstillingerne for beskeder

Når din iPhone ikke kan sende sms’er, bør du tjekke, om de nødvendige beskedindstillinger er aktiveret. Gå til Indstillinger > Beskeder, og kontrollér følgende:

  • Send som SMS skal være slået til – ellers forsøger din iPhone kun at sende beskeder som iMessage.
  • Hvis du sender billeder eller emojis, skal MMS-beskeder være aktiveret.
  • iMessage kan eventuelt slås fra midlertidigt, så telefonen tvinges til at bruge almindelig SMS.

Når du har foretaget ændringer, kan du genstarte telefonen og forsøge igen.

Trin 4: Opdater iOS

Hvis iPhone ikke kan sende sms’er, kan det skyldes fejl i styresystemet. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og se, om der er en opdatering tilgængelig. Installer den nyeste version og test derefter igen. Apple retter ofte netværksrelaterede fejl gennem systemopdateringer.

Trin 5: Nulstil netværksindstillinger

Netværksfejl kan også føre til, at iPhone ikke sender sms’er. En løsning kan være at nulstille netværksindstillingerne:

Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette sletter gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder, men ikke dine filer og beskeder. Det kan genoprette forbindelsen til mobilnettet korrekt.

Trin 6: Tjek dit SIM-kort og abonnement

Det er også muligt, at fejlen ligger i selve SIM-kortet eller abonnementet. Hvis iPhone ikke kan sende sms’er, kan du:

  • Slukke telefonen og tage SIM-kortet ud og sætte det i igen
  • Tjekke om kortet er beskadiget
  • Prøve et andet SIM-kort, hvis du har adgang til det
  • Kontakte dit teleselskab og sikre, at SMS-funktionen er aktiv

Et forkert aktiveret eller defekt SIM-kort kan være grunden til, at iPhone ikke sender beskeder.

Trin 7: Slet samtalen og begynd på ny

Hvis problemet kun opstår i én bestemt beskedtråd, kan samtalen være fejlramt. Prøv at slette samtalen og begynd forfra med en ny besked til samme nummer. Det kan nogle gange få systemet til at “nulstille” beskedafsendelsen.

Trin 8: Gendan iPhone (kun som sidste løsning)

Har du prøvet alle ovenstående trin, og din iPhone kan stadig ikke sende sms’er, kan du overveje at gendanne telefonen til fabriksindstillinger. Husk at tage en backup først.

Gendan via Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger – eller via iTunes/Finder på en computer.

Få professionel hjælp hos Telerepair

Hvis din iPhone ikke kan sende sms’er, og ingen af de ovenstående løsninger har virket, kan der være tale om et teknisk problem – eksempelvis med SIM-læseren, bundkortet eller en beskadiget netværkschip.

Hos Telerepair kan vi hurtigt identificere årsagen og hjælpe dig videre. Vi tilbyder gratis fejlsøgning og reparation af alle iPhone-modeller – ofte samme dag.

Du finder os her:

Kom forbi din nærmeste butik – vi hjælper dig med at få styr på, hvorfor din iPhone ikke kan sende sms’er, og sørger for, at du hurtigt er kørende igen.